Tayebeh Mahvar、Mohamad Javad Mousavi、Behnam Khaledi-Paveh1、Mohammadjavad Veisimiankali 和 Nader Salari
简介：沟通是一种多方面的活动，其中两个或多个人交换想法、感受和问题，并通过使用手势和信息进行交流，以便人们理解其含义。在人际关系中，一个人通过口头和非口头信息向另一个人或其他人传递信息和感受。
目的：沟通问题是导致院前急救人员人际冲突的最重要因素之一，会减少团队合作的数量和质量。本研究旨在调查 2021 年哈马丹院前急救部门人际沟通技巧与团队合作的影响
材料与方法：本研究为横断面分析研究，选取哈马丹院前急救人员（n=110）。数据收集工具为Fetro等人的人际沟通技巧问卷、团队合作评估问卷、Evans和Jarvis问卷，最后采用spss25软件进行数据分析。
结果：结果显示，98.2%的院前急救人员人际交往和团队合作能力处于中等水平。此外，发展与沟通保持、沟通技巧、冲突解决和同理心等分量表与团队合作之间存在直接且显著的关系（P（05/0>）。
结论：结果显示，大部分急救人员人际交往能力处于中等水平，从而导致大部分人员的团队协作能力处于中等水平，建议通过必要的培训，提高人员的人际交往能力，提高团队协作能力，从而提高院前服务质量。