Sue M Ashby、Roger Beech、Sue Read 和 Sian E Maslin-Prothero
背景：为满足日益老龄化的人口需求，全球正在出现将医疗保健转移到社区的趋势。由此产生的护理途径涉及不同环境中的时间段和不同工作人员的护理；将老年人从住院转移或促进早期出院。以人为本的护理受到提倡，但这种复杂性引起了人们对能否实现这一目标的关注。本研究探讨了老年人对应对急性危机的整个护理体验的看法。其目的是了解这种护理对老年人的影响。
方法：一项定性嵌入式多案例研究，研究地点位于英国一家初级医疗保健机构及其周边的护理提供者；研究对象为 6 名 75 岁以上的老年人。应用滚雪球技术，研究对象包括护理人员和工作人员。数据收集包括 43 次半结构化访谈和文件。应用情境分析和维度分析对数据进行主题分析。
发现：提出了赋权/剥夺权力、参与/边缘化和安全/脆弱性的主题。
结论：强调了实现以人为本的老年人护理途径的复杂性。采用应用已确定的支持因素并认识到紧张关系的工作方式可能有助于工作人员以更有意义的方式与老年人接触；最大限度地恢复和应对未来的能力。