Behare Bojaxhiu Huçaj、萨米·雷克斯赫皮
目的：经过近两年的时间，我国仍在面对 Covid-19 大流行。为民众提供必要的医疗服务仍然是连接广泛服务的关键职业，也是对这种情况的第一反应。本研究旨在评估 Covid-19 大流行对医护人员焦虑、压力、抑郁和倦怠水平的影响，并确定它们与应对技能之间的关系，并参考复原力的发展。提出适当的措施来支持医护人员的心理健康发展。
方法：本研究具有定量性，方法是相关性和描述性的。DASS 问卷用于收集压力、焦虑和抑郁的数据。MBI 问卷用于测量职业倦怠程度。ARM-R 问卷用于测量复原力。
样本：参与本研究的受访者是来自普里什蒂纳、普里兹伦、佩奇、吉兰、费里扎伊和贾科瓦的 UCCK、NIPHK、地区医院和 PCFM 的医疗保健专业人员。参与者人数为 514 人，其中 376 人为女性，137 人为男性。
结果：压力平均值为 13.20，标准差为 11.70；焦虑水平平均值为 11.74，标准差为 10.91；抑郁平均值为 10.73，标准差为 11.18。职业倦怠平均为 40.54，标准差为 20.16；复原力水平较高，为 48.14，标准差为 6.12。
结论：在 Covid-19 诊所的一线工作，很容易影响医护人员的心理健康，表现出中等程度的焦虑、压力和抑郁，而倦怠率在年轻时更高，这表明随着工作经验的增加，倦怠率会降低，从结果中我们可以看出，倦怠与经验之间存在负相关性。复原力因素的高度发展使他们在工作中非常有活力。